Question 1

¿Cómo publico un artículo?

Accepted Answer

Crea tu cuenta, entra a Publicar y completa los 6 pasos: categoría, detalles, fotos, precio, ubicación y revisión. Tu publicación queda visible en cuanto la envías y puede pasar por moderación.

Question 2

¿Cuánto cuesta publicar?

Accepted Answer

Publicar es gratis. Las comisiones y planes destacados se configuran desde el panel administrativo y se avisan antes de aplicarse.

Question 3

¿Cómo edito, pauso o marco como vendido?

Accepted Answer

Entra a Mis productos. Desde ahí puedes cambiar el estado de cada publicación (publicado, pausado, vendido) o eliminarla.

Question 4

¿Cómo contacto a un vendedor?

Accepted Answer

En la publicación pulsa Enviar mensaje. Se abre una conversación privada dentro de la plataforma y recibes notificaciones cuando te responden.

Question 5

¿Cómo guardo artículos para después?

Accepted Answer

Usa el corazón en cualquier publicación. Encontrarás todo en Favoritos y te avisamos si baja el precio.

Question 6

¿Qué hago si una publicación es sospechosa?

Accepted Answer

Usa el botón Reportar en la publicación e indica el motivo. El equipo de moderación revisa cada reporte y puede bloquear el anuncio.

Question 7

Consejos para una venta segura

Accepted Answer

Reúnete en lugares públicos y concurridos, revisa el artículo antes de pagar, evita transferencias por adelantado y nunca compartas contraseñas ni códigos de verificación.

Question 8

Olvidé mi contraseña

Accepted Answer

En la pantalla de acceso usa ¿Olvidaste tu contraseña?. Te enviamos un correo con un enlace para crear una nueva.

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